當前位置:公興搬家>>居民搬家
一、搬家預約:
    1   初步選擇搬家的時間,可以多選幾個日期,避免天氣等客觀因素造成的變更;
    2   提前一月開始準備,確定需要搬運的家具和物品,預估電梯或樓道的大小,確定需要拆卸才能搬下的家具;
    3   準備搬家的輔助工具,可以致電公興選購紙箱、專用包扎帶、打包帶、箱體標識等材料;
    4   提前兩周開始打包,可以從不常用的物品開始打包,并按照房間的類別進行分類,注意在紙箱的四周標注標識;
    5   提前一周左右致電公興,確定搬家的具體時間、物品、車型、拆裝家具情況等,如需拆裝空調請您在預定時進行告知;
    6   確定所在小區、物業是否需要開具出門證,避免當天辦理;
    7  提前和物業溝通,協調好停車位和電梯使用事宜;
二、搬家前一天:
    1   當天,公興還會致電給您確認搬家的具體內容,讓您安心搬家。
    2  整理需要經常使用的日常物品,將其單獨放置,方便搬家后立即使用;
    3   如需拆裝空調,請注意不要將物品放置在窗口,以方便空調外機的拆裝;
三、搬家當日
    1   在預定時間抵達搬家地點,等待車輛到達;
    2   車輛到達后“公興”的司機會主動聯系您,請保持通信工具的暢通;
    3   開始搬運時,請您安排人員指示需要搬運的家具和物品,并安排人員在公共區域進行看護;
    4   在搬場過程中,現場人員無權加收任何費用。如遇到特殊情況需要加收費用的,請您致電96964進行確認。
    5    隨車人員安排
        如是上海市內搬運,搬場車在行駛過程中,除了安排一名人員坐在駕駛室內領路外,還需安排一名人員在車廂內負責看護。但不建議老、弱、病、孕、幼隨車,避免發生意外。
如是搬運至外省市,因搬場車在高速公路上行駛不得人貨混裝,客戶無法跟車,需自行前往目的地。
    6    搬運完成后記得檢查是否有遺漏的物品,避免由此帶來的不便;
四、搬運完成之后
    1   公興會在第一時間致電給您了解我們的服務質量;
    2   若對我們的服務有所不滿,您可以隨時撥打我們的客服熱線進行反饋,我們會認真記錄您反饋的內容,并及時給您處理意見。
 
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